Paloma de Bahia | Boutique Bijoux | Balma-Gramont

"Parfait petit portefeuille en rose paillette 😍"

"Heureusement que vos vendeuses sont gentille! Et oui effectivement il y a des jolies choses dans cette boutiques mais la qualité en terme de tenue c’est 0!! Sans parler de la patronne qui est juste une horreur! Je vous explique ma mésaventure : j’ai acheter début juin 80 euro de bijoux (3 bracelets et 1 collier). Dès le lendemain, un des bracelets s’est casser sans aucune raison, j’y suis retournée la vendeuse me l’a arranger. Le lendemain il s’est re casser, j’y suis alors revenue encore une fois et elle m’a demandé de changer le bijoux, j’y ai donc pris une bague . Cette meme bague a perdu un strass le lendemain, elle me l’a échanger contre un collier qui sait encore casser le lendemain (c’est sérieux) Bref, au bout de la 4 eme fois, j’ai alors demandé un remboursement et pas un échange car j’en avais marre de revenir tout les 4 matins, de là on me dit qu’il ne font pas de remboursement… ce que je ne comprends pas car c’est entièrement de leur faute, les bijoux ne tiennent pas et j’ai étais assez patiente. Bref je demande à avoir la patronne au téléphone (jusqu’à la j’étais très calme, je me suis dis qu’en lui expliquant elle comprendrait) mais PAS DU TOUT elle me soutiens au téléphone que non le remboursement n’est pas possible et le comble qu’elle ne retrouve AUCUN de mes achats sur le SAV! Qu’en gros je suis une menteuse quoi clairement! Mais est ce que c’est de ma faute si vos vendeuses n’ont pas fait leur travail? Je ne suis qu’une cliente qui a acheté vos bijoux et je ne suis responsable de rien d’autre! Questionner vos vendeuses, demander leur pourquoi je ne suis pas sur le SAV! Vous avez également des caméras non ? Mais re mettre ma parole en doute !!! Surtout que j’avais la preuve puisque je portais leur bijoux (ceux qui n’était pas casser) comment est ce possible de parler et de re mettre en doute vos clients et de leur parler sur un ton hautain? 80 euro pour des bijoux qui sont de basse qualité et surtout pour être parler comme une moins que rien !!! Je peux vous dire que vous avez perdu une bonne cliente et que si le service client est comme ça je ne vais pas être là seule! Vraiment et réellement déçu !!!"

"Super boutique vendeuses super sympa et accueillantes, je recommande !"

"Super boutique, des vendeuses souriantes et agréables !! Des bijoux divers d’une qualité excellente, je recommande fortement…"

"Très beaux bijoux de très bonne qualité à des prix plus que raisonnables. Les vendeuses sont adorables. Je recommande 10/10."

"Je ne recommande pas du tout cette boutique. Très chers pour ce que c’est, les bijoux que propose ce magasin sont exactement les mêmes qu’au marché mais en beaucoup plus chers ! Au marché ce sont exactement les mêmes et je dirais même qu’ils sont de meilleure qualité la bas !! 20euros le bracelet, à bagatelle, palais de justice, vous pourrez le trouver à 8euros … Je veux bien que vous rentabilisiez votre commerce mais assurez vous que la qualité de vos produits tiennent la route !! VIVE LE BRACELET À 8EUROS À BAGATELLE"

"Très belle boutique, les vendeuses sont adorables, et les bijoux à un prix raisonnable! J'achète régulièrement là bas je recommande vivement!"

"Très beaux bijoux abordables et de bonne qualité. Je recommande !!"

"J'ai commandé le calendrier de l'avent argenté et très sincèrement j'adore !!"

"Alerte ARNAQUE ! Calendrier de l’avent très décevant ! La marque ne mérite même pas une étoile! Bijoux de très mauvaise qualité, ils se cassent très facilement. On a l’impression que le calendrier a été rempli avec des invendus et des bijoux totalement démodés. Marque à fuir ! Service client très agressif et pas du tout a l'écoute des clients!"

"J’ai commandé un calendrier de l’Après pour ma soeur. Elle a été satisfaite des bijoux qui se trouvaient dans les cases. Mais au bout de 4 jours, 2 bijoux se sont cassés, ce qui laisse assez interrogatif sur la qualité des bijoux. J’ai contacté par mail le service client, je n’ai pas encore de réponse. J’espère avoir rapidement une réponse qui me donnera satisfaction !"